Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024-05-21

Įvadas

UAB "Raskilė" (toliau - mes arba mūsų) gerbiame savo klientų (toliau - jūs arba jūsų) privatumą ir įsipareigojame saugoti jūsų asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame, atskleidžiame ir tvarkome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų internetine parduotuve (toliau - "Parduotuvė"), esančia adresu https://parduotuve.raskila.lt (toliau - "Svetainė").

Kontaktinė informacija

Duomenų valdytojas: UAB "Raskilė"
Adresas: Jonelaičių g. 23, Sauginiai, Šiaulių r. sav., LT-80186, Lietuva
El. paštas: info@raskila.lt
Telefonas: +370 6 410 0001

Mūsų renkami asmens duomenys

Mes galime rinkti šių kategorijų asmens duomenis, kai naudojatės Parduotuve:

Tapatybė ir kontaktinė informacija: Jūsų vardas ir pavardė, atsiskaitymo ir pristatymo adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris.
Užsakymo informacija: Jūsų užsakymų istorija, pasirinktas produktas ar paslauga ir pirkimo informacija.
Mokėjimo informacija: Jūsų mokėjimo informacijai saugiai tvarkyti naudojame trečiosios šalies mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėją, UAB Paysera LT. Mes nesaugome jūsų mokėjimo kortelės ar kitų mokėjimo būdų informacijos.
Paskyros informacija: Jei Parduotuvėje susikuriate paskyrą, galime rinkti jūsų vartotojo vardą, slaptažodį (užšifruotą) ir kitą paskyros informaciją.
Klientų aptarnavimo užklausos: Kai kreipiatės į klientų aptarnavimą, galime rinkti jūsų vardą, pavardę, kontaktinę informaciją ir užklausos įrašą.
Svetainės naudojimo duomenys: Galime rinkti informaciją apie jūsų naršymo veiklą Parduotuvėje, pavyzdžiui, lankomus puslapius, peržiūrimus produktus ir naudojamus paieškos terminus. Šie duomenys gali būti renkami naudojant slapukus ir kitas sekimo technologijas.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

Sutarčių vykdymas: Jūsų užsakymams apdoroti, produktams pristatyti ir klientų aptarnavimui teikti.
Sutikimas: Kai kuriais atvejais galime paprašyti jūsų konkretaus sutikimo tvarkyti jūsų duomenis, pavyzdžiui, rinkodaros tikslais.
Teisėti interesai: Galime naudoti jūsų duomenis dėl savo teisėtų interesų, pavyzdžiui, siekdami tobulinti Parduotuvę, užkirsti kelią sukčiavimui ir analizuoti svetainės naudojimo duomenis. Tai darysime tik tada, kai mūsų interesai nėra svarbesni už jūsų teises į privatumą.

Kaip naudojame jūsų asmeninius duomenis

Jūsų asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

apdoroti jūsų užsakymus ir pristatyti pirkinius;
teikti klientų aptarnavimo ir pagalbos paslaugas;
norėdami suasmeninti savo patirtį Parduotuvėje;
siųsti jums rinkodaros pranešimus (jei sutikote);
Parduotuvei ir mūsų paslaugoms tobulinti;
užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrinti Parduotuvės saugumą.

Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugosime tiek laiko, kiek tai bus būtina siekiant tikslų, dėl kurių jie buvo surinkti, ir bet kokiais kitais įstatymų leidžiamais tikslais. Vėliau jūsų duomenis ištrinsime arba anonimizuosime.

Jūsų duomenų teisės pagal BDAR

Pagal BDAR turite tam tikras teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Turite teisę:

pasiekti savo asmeninius duomenis;
ištaisyti netikslius asmens duomenis;
ištrinti savo asmens duomenis (tam tikromis aplinkybėmis);
apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą;
prieštarauti savo asmens duomenų tvarkymui;
duomenų perkėlimas (gaukite savo duomenis perkeliamu formatu).

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti kreipdamiesi į mus naudodamiesi aukščiau pateikta kontaktine informacija.

Duomenų apsauga

Imamės pagrįstų priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Tačiau joks perdavimas internetu nėra visiškai saugus.

Informacijos atskleidimas tretiesiems asmenims

Jūsų asmens duomenimis galime dalytis su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums valdyti Parduotuvę, pvz., mokėjimų tvarkytojais, siuntimo bendrovėmis ir rinkodaros paslaugų teikėjais. Šios trečiosios šalys naudos jūsų duomenis tik paslaugų, dėl kurių teikimo su jomis sudaryta sutartis, teikimo tikslais.

Duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenų neperduosime į šalis, esančias už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, nebent būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos.